ベッド&ブレイクファースト・アソシエーション・ロ ーマ
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( 当サイトのリンクは全て英語で記載されております。どうかご了承ください。)

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予約

宿泊リクエストは簡単なメールもしくはリクエストフォームに書き込んでください。
宿泊施設や部屋に空きがないときは、弊社よりお客様のご希望に限りなく近い条件をご連絡いたします。
リクエストや条件等が合い次第、こちらより予約シートを送ります。この用紙に必要な要項を全てお書き込み、当方にお送り返してください。又、必ず予定到着 時間を忘れずに書いてください。
大変恐れ入りますが、リクエストメール、予約シートは全て英語で書き込んでください。よろしくお願いいたします。

確認

上記の手続きが全て完了した時点で、こちらよりご滞在されるベッド&ブレイクファースト(B&B)、ミニアパートの住所、電話番号、滞在期間の書かれた確認書を 送ります。
ご予約の際にお知らせ願った到着予定時間よりも遅れるときや、到着時間に変更がある場合は、直接、部屋の主人へご連絡ください。

支払

ご予約の際に、予約金として、宿泊料金の全額から二十パーセントをお支払いください。クレジットカード(ヴィザカード、マスターカード等)、小切手、銀行振り 込み、もしくは、国際郵便振込みでお願いいたします。銀行や郵便局の振り込み控えはファックスでお送りください。お支払いが確認できた時点で予約が完了されたものみなします。
残りの金額は、現地到着後に大家へ現金でお支払いください。

キャンセル 

ご予約していただいた後に、キャンセルなされる場合。
現地到着予定日よりさかのぼって、三十日以前。ご予約代金の三十パーセントもしくは最低30ユーロをキャンセル料が生じます。
現地到着予定日よりさかのぼって、二十日以前。ご予約代金の五十パーセントもしくは最低30ユーロをキャンセル料が生じます。
現地到着予定日よりさかのぼって、二十日以内。ご予約代金の百パーセントの キャンセル料が生じます。

こちらの都合により、ご予約完了後に変更が生じる場合はすぐご連絡い たします。 又、こちらよりご希望のもの近い代わりの条件をお探しご連絡 いたしますが、万が一、お気に召さない場合はご予約金の全額を返金いたします。

ご意見・クレーム

ご滞在なされるベッド&ブレイクファースト(B&B)、ミニアパートにはご意見を書き込める用紙が設置しております、お気づきの点や改善すべき点をお書きになってくださ い。お客様のご意見やクレームについては厳粛に受け止め、必ず改善していくよう努めます。

ご滞在終了後のクレームにつきましては、いかなる事でも料金の返金は応じません。ご不満な点がございましたら、どうか滞在中に当方事務所にご連絡ください。其 の時は料金の返金を踏まえご対応いたします。

料金等の変化について

スペシャルサービス期間や特別な期間(祝祭日等)、もしくは急激な通貨の変動で料金の変更があり次第すぐに当方のサイトの料金欄を掲載を変更いたします。また、 予約シートも迅速に変更いたします。

 
 

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