Preguntas frecuentes

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B&B y APARTAMENTOS

1. ¿Cuál es la diferencia entre un apartamento (piso) y un B&B?

BAÑO

2. ¿Cuál es la diferencia entre un baño en suite, un baño privado y un baño en común?

DESAYUNO

3. ¿Qué tipo de desayuno se sirve en un B&B?

4. ¿El desayuno está incluído también en los apartamentos?



LIMPIEZA/TOALLAS/SÁBANAS

5. ¿Hay sábanas y toallas en el apartamento/B&B?

6. ¿Cada cuantos días se cambian las sábanas y las toallas?

7. ¿Con qué frecuencia se limpia la habitación o el apartamento?

LLAVES

8. ¿En el B&B me darán la llave de la habitación y/o de la puerta principal de la casa?

9. ¿Existe una hora límite o de 'toque de queda' para regresar a dormir al B&B?

CHECK-IN/CHECK-OUT

10. ¿Desde que hora se puede hacer el check-in?

11. ¿Hay un cargo extra por un check-in de noche?

12. ¿A qué hora es el check-out?

13. ¿Si tengo un vuelo tarde puedo quedarme hasta más tarde en el alojamiento o dejar las maletas durante el día?

14. ¿Durante los días de estadía, el dueño puede entrar en la habitación o apartamento?

15. ¿Dónde puedo conseguir la información sobre un B&B/apartamento o su dueño, como el número de teléfono o la dirección?

16. ¿Puedo ir a la B & B o apartamento para verlo antes de reservarlo?



PRECIOS/MODO DE PAGO

17. ¿Qué significa el número "1", "2", etc en el precio del alojamiento indicado en la página web?

18. ¿El precio en el sitio web es por persona o por habitación?

19. Si creo que no sea seguro enviar mi número de tarjeta de crédito a través de Internet o por fax ¿cómo puedo hacer el pago del depósito?

20. ¿Puedo pagar el depósito con PayPal?

21. ¿Cuándo tengo que pagar el saldo restante del alojamiento que he reservado?

22. ¿Están incluídos los impuestos en los precios indicados en la página web?

23. ¿Hay algún depósito adicional, tasa de rotura o de limpieza final, pidió en el momento de la llegada?

RESERVACIÓN/CONFIRMACIÓN/PROBLEMAS

24. ¿Cómo hago una reservación? ¿Cómo puedo pagar la reservación, cuáles son los modos de pago y las condiciones de pago? ¿Cuál es la política de cancelación?

25. He reservado una habitación/apartamento con la B&B Association of Rome pero no recibí la confirmación de la reservación y no se cual es la dirección exacta de mi alojamiento.

26. ¿Si tengo alguna dificultad cuando llegue o durante mi estadía a quién tengo que llamar?

OTROS

27. ¿Ofrecen un servicio de recogida o traslado?



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